よくある質問（FAQ）

【サービスについて】

Q1. どのようなサービスを提供していますか？

A. ロビン・コンシェルジュでは、
① コンサルテーション（進学相談・報告書作成）
② ガーディアンシップ（現地サポート）
の2つを中心に、北米ボーディングスクールおよび大学進学をご検討のご家庭をサポートしています。

Q2. まだ学校選びの段階ですが、相談は可能ですか？

A. はい、可能です。
学校選びの前段階（情報収集・エッセンスの説明・学校の特徴など）から丁寧にサポートいたします。

Q3. コンサルテーションはオンラインですか？

A. はい、Zoomによるオンライン面談が基本となります。
時差に配慮し、日本時間の夕方から夜間の面談も調整可能です。

【ボーディングスクール受験について】

Q4. いつ頃から準備を始めるのがよいですか？

A. 一般的には6〜18か月前の準備が理想です。
ただし、お子さまの学年や英語力により最適なタイミングが異なりますので、まずはご相談ください。

Q5. TOEFLやSSATは必ず必要ですか？

A. 学校によって異なります。
インターナショナルスクール在籍でも、外国籍の場合はスコア提出が必要な学校があります。
志望校に合わせて必要なスコアや対策をご提案します。

Q6. ボーディングスクールの見学は必要ですか？

A. 強くおすすめします。
学校の雰囲気や生徒の様子は、実際に訪問することで理解が深まります。
訪問時の注意点や服装、面談対策もサポートいたします。

【ガーディアンシップ】

Q7. ガーディアンシップとは何ですか？

A. 海外で未成年のお子さまが安全に学校生活を送れるよう、
現地での連絡窓口・緊急対応・生活サポートを担う制度です。

Q8. なぜガーディアンが必要なのですか？

A. アメリカのボーディングスクールでは、
保護者が学校近隣に住んでいない場合、緊急連絡先（ガーディアンシップ）が必要です。
緊急対応・医療、休暇中の管理などが理由です。

Q9. ガーディアンは何をしてくれますか？

A. 学校からの連絡共有、緊急時のサポート、生活の相談、ホリデー期間の活動提案など、
「保護者の代わり」として幅広く対応します。
サービス内容はご家庭のニーズにあわせて調整可能です。

【費用・契約】

Q10. 料金はいくらですか？

A. ご相談内容・学年・サポート範囲により異なります。
初回相談時に、お子さまの状況を伺ったうえで詳細をご案内いたします。

Q11. 支払い方法は？

A. 銀行振込に対応しております。
海外在住の方には国際送金にも対応いたします。

Q12. 契約期間はありますか？

A. ガーディアンシップは通常、1学年ごとの契約となります。
コンサルテーションはスポット利用も可能です。